TURKISH AIRLINES:  «МЫ ВСЕГДА ДУМАЕМ О ПАССАЖИРЕ»

Надежность, великолепная кухня, доброжелательность персонала, безопасность – все эти критерии уже давно признаны пассажирами компании Турецкие авиалинии. В подтверждение вышесказанному  - множество престижных наград, которые авиакомпания получает ежегодно.

О настоящем и будущем компании  главному редактору журнала   City lights  рассказал руководитель представительства   Turkish Airlines  в Ростове-на-Дону.

– Господин  Тамач, каким был последний год для авиакомпании Turkish  Airlines?

– Последний  год прошел весьма продуктивно, в плотном графике.

– К каких городах  России сегодня  присутствуют представительства Турецких авиалиний?

– На сегодняшний день наша авиакомпания осуществляет свою деятельность в 10 городах России. Это Москва, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Сочи, Казань, Уфа, Екатеринбург, Новосибирск, Ставрополь и Астрахань. Из Ростова-на-Дону мы выполняем четыре регулярных рейса в 1, 2, 4, 6-й дни недели.  По понедельникам вылет из Ростова осуществляется  в 05.20, а в остальные дни  – в 04.20.

– Расширяется ли география полетов?

– С зимнего периода мы планируем осуществлять полеты в города Майами, Сан-Франциско, Манилу, Порто и Баден-Баден.

– В каких знаковых мероприятиях авиакомпания выступила спонсором в последнее время?

– За последний год мы являемся спонсором футбольного клуба «Боруссия Дортмунд» и баскетбольного турнира Евробаскет.

– Господин Тамач, как вам кажется, что выделяет Turkish Airlines  среди других авиакомпаний? Каковы ее сильные стороны?

– Прежде всего это безопасность. Также хочу отметить  предельную доброжелательность персонала, молодой, развивающийся авиапарк.

– Какова на данном этапе ценовая политика авиакомпании?

– Весьма гибкая. Сейчас, как вы знаете, в мире кризис, но мы стараемся не завышать цены, сдерживаем их рост и делаем все от нас зависящее, чтобы пассажиры были довольны.

– Какие преимущества получает пассажир при перелете на дальнемагистральном направлении?

– Мы выполняем перелеты на дальних  маршрутах на широкофюзеляжных  самолетах, таких как А-340, А-330, В-777. Во время длительной стыковки пассажиры нашей авиакомпании могут воспользоваться отелем или несколькочасовым туром по Стамбулу, и, замечу,  все это авиакомпания предоставляет совершенно бесплатно. Вообще стамбульский аэропорт им. Ататюрка,  безусловно, является воздушными воротами во все аэропорты мира. Во время длительного перелета на борту самолета предоставляются просмотр фильмов, масса развлекательных программ. Таким образом, перелет проходит очень комфортно.

– Я знаю, что сильная сторона авиакомпании – прекрасное питание на борту. И здесь я лично могу подтвердить, что это соответствует действительности. А какой вкусный айран подают на борту!

– Вы правы. Наша компания славится бортовым питанием. Обслуживает  наши воздушные суда  турецкая компания Do&Co.  На борту во время полета предлагаются прохладительные напитки и высококачественный алкоголь. Мы предлагаем пассажирам специальное питание, которое они могут заказать себе при покупке авиабилета.  Это может быть вегетарианское, кошерное, рыбное меню. Возможно также заказать детское питание. Замечу без ложной скромности, что турецкие блюда нравятся всем.    Недаром наша авиакомпания  уже несколько лет  подряд занимает первое место по качеству сервиса в экономклассе. Мы всегда  думаем о пассажире.

– Какова маркетинговая политика компании?

– Мы много внимания уделяем рекламе, много работаем над ее логистикой, концепцией. Используем ее не только для привлечения пассажиров, но и в спонсорских целях. Вообще этот год проходит для авиакомпании под знаком спонсорства.

– Каковы первоочередные задачи на ближайшую перспективу?

– Наша стратегия на ближайшее время – расширение географии полетов по миру. Будем работать над совершенствованием качества перевозок, расширять свою деятельность в России.

– Господин Тамач, наше издание на протяжении нескольких лет тесно сотрудничает с вашей авиакомпанией. Что бы вы пожелали нашим читателям?

– Я бы хотел пожелать хороших полетов, новых впечатлений и приятных открытий с Turkish Airlines.

– Спасибо. Я  сердечно благодарю вас, за то что вы нашли время для интервью в своем плотном рабочем графике.